Een op maat gemaakte cursus Nederlands op de werkvloer NT2 voor Plukon

Zone.college biedt, naast kant-en-klare cursussen ook op maat gemaakte cursussen aan. Het komt namelijk voor dat bedrijven een specifiekere opleidingsvraag hebben. Zo ook Plukon Food Group, waar veel anderstaligen werken die de Nederlandse taal nog niet helemaal beheersen. Sanne Klein, trainer bij Zone.college, maakte een cursus voor Plukon en gaf die aan twee groepen Poolse werknemers.

Plukon Food Group is een voedingsmiddelenbedrijf met meerdere vestigingen. Voor de medewerkers van de vestiging in Wezep was Plukon op zoek naar een cursus die de communicatie op de werkvloer zou verbeteren. Ze merkten namelijk dat doordat er veel anderstaligen werken die de Nederlandse taal nog niet goed beheersen, er fouten ontstonden in de communicatie. Om dat te verbeteren, klopte Plukon bij Zone.college aan.

Afgestemd op niveau en behoeften
“Voordat ik de cursus kon geven, moest ik de lessen eerst nog ontwikkelen. Ik ben in gesprek gegaan met Plukon en heb intakegesprekken met de deelnemers gehouden. Het is namelijk belangrijk dat ik van tevoren het startniveau van de deelnemers weet. Zo ontstonden er twee groepen: de ene groep kon al iets beter Nederlands dan de andere. Beide groepen bestonden uit Poolse werknemers – zowel productiemedewerkers als teamleaders – en waren heel divers qua leeftijd, achtergrond en opleidingsniveau” vertelt Sanne Klein. “Op basis van wat ik uit de intake haalde, ben ik de cursus inhoudelijk gaan maken. Ik maak vaak een paar lessen vooruit en vervolgens stem ik de inhoud gaandeweg af op de behoeften van de deelnemers. Ik kijk dus naar de niveauverschillen én naar wat de mensen nodig hebben.”

Taalverhoging en communicatieverbetering
De cursus die Sanne voor Plukon gaf, bestond uit 25 lessen; elk van 2,5 uur. “In dit geval richtte de cursus zich voornamelijk op zowel taalverhoging als communicatieverbetering. We startten met de basis van de taal en vanuit die basis bouwden we steeds verder. Denk aan het oefenen van een goede uitspraak, maken van goede zinnen, behandelen van belangrijke grammaticaonderdelen en het oefenen van de verschillende vaardigheden lezen, luisteren, spreken en schrijven. Tijdens de lessen stond Nederlands spreken centraal en werden er steeds nieuwe, relevante woorden geleerd. We gebruikten naast mijn eigen lesstof een mooie methode in de vorm van een boek (Taal Compleet) waarin cursisten zowel thuis als in de les konden oefenen met de verschillende vaardigheden. De deelnemers kregen ook huiswerk uit dit boek mee. Voor het onderdeel communicatie stond elke les in het teken van een thema dat aansloot bij de werk- en leefsituatie van de deelnemers. Tijdens deze thema’s werd de woordenschat uitgebreid en leerden de deelnemers over het correct toepassen van woorden en zinnen in veelvoorkomende, alledaagse situaties.”

“Naast de taalverhoging en communicatieverbetering, focus ik me ook op de persoonlijke ontwikkeling van de deelnemers. In het begin waren sommige deelnemers best onzeker, omdat ze de taal nog niet beheersen. Het is dan mooi om te zien dat ze in het verloop van de cursus daarin groeien.”

Positieve reacties
“De reacties die ik kreeg, waren erg positief, zowel tijdens de cursus als na afloop. Dat driekwart van de deelnemers nu verder wil doorleren op een hoger niveau, is voor mij het mooiste compliment. Ook vanuit Plukon krijg ik terug dat men daadwerkelijk verbetering hoort aan de taalvaardigheid van de werknemers” vertelt Sanne. “Na de zomervakantie starten we bij Plukon weer met een aantal groepen. Ik ga dan opnieuw kijken naar de startniveaus en pas daar de cursus op aan. Ook het materiaal vernieuw ik, zodat het aansluit bij de specifieke leef- en werksituatie.”

Achtergrondinformatie
Sanne Klein, trainer bij Zone.college
Sanne is afgestudeerd als docent Nederlands. Tijdens haar studie heeft ze zich gespecialiseerd in het NT2-onderwijs en heeft ze haar stages in dit werkveld voltooid. Tegelijkertijd werkte ze als vrijwilliger bij een taalschool waar op verschillende niveaus Nederlands werd gegeven aan statushouders. Sinds september 2023 is Sanne werkzaam als NT2-trainer bij Zone.college. “Het is mijn passie en het is heel dankbaar werk” vertelt Sanne. “Wat mij kenmerkt als trainer is dat ik oog heb voor de mens en het verhaal achter de cursist. Ik doe het samen met de cursisten en kan daarom goed inspelen op hun individuele behoeften en leerstijlen tijdens de lessen. Daardoor voelen mensen zich gezien en gehoord, wat het leren makkelijker maakt en betere resultaten oplevert.”